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地址:江苏省昆山市前进西路3260号


产品与服务

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产品与服务


序号

项目

承诺

备注

 

1

 

保修期内售后服务情况

 

1、 质保期:贰年内免费上门服务;终身维护。

2、 质保期内免费为设备进行每壹月一次定期保养工作,并提交保养报告,免费解决其他质量问题,保证设备正常运作。

3、 响应时间:接到用户通知,专业技术人员不超过8小时上门服务,保证24小时不间断售后技术服务支持;修复时间:24小时。

4、 免费保修(包括人工和材料):质保期内免费保修,质保期后保证合理的价格提供备件和保养服务。

5、 免费培训:免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训,保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法,以及小故障的判断与解决。


2

保修期后售后服务情况

质保期后保证合理的价格提供备件和保养服务。


3

培训方案

依据我公司独有的演播室手册进行培训

 

 


4

电话回访

保修期内公司会电话联系使用单位情况,解决问题。


5

控制软件培训

为使用单位培训3-5名能熟练掌握系统的操作人员


6

备品、备件

我公司显示屏出厂前已经为使用单位准备了部分备件品


7

软件升级

我方将持续性维护系统,并不断完美系统功能升级


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(工作时间8:30~17:30)15962691547

售后服务邮箱

                          E-mail:836574637@qq。com


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